Vores Koncept

Skræddersyet kvalitet til Danmarks skarpeste priser. Simpelt,
hurtigt og tilgængeligt for alle.

1. Virksomhedsoplysninger

Made To Fit · Skovstien 19, 8382 Hinnerup · CVR: 19717305
Tlf.: 42 60 33 44 · E-mail: info@madetofit.dk · www.madetofit.dk

2. Anvendelse og aftaleindgåelse

Ved bestilling på www.madetofit.dk indgås en bindende aftale mellem kunden og Made To Fit. Du modtager ordrebekræftelse pr. e-mail. Kontroller straks ordren og kontakt os omgående ved fejl.
Da vores produkter er skræddersyet til den enkelte kunde, kan ordren som udgangspunkt ikke ændres eller annulleres efter, at produktionen er påbegyndt, idet metervarer og materialer bestilles umiddelbart efter ordremodtagelsen. Ønsker kunden ændringer herefter, kan det medføre meromkostninger og forlænget leveringstid.

3. Fortrydelsesret

Vores produkter fremstilles efter personlige mål/specifikationer og er derfor ikke omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3. Dette gælder også, hvor standardvalg (fx stof og detaljer) kombineres til et personligt produkt.

4. Priser, betaling og sikkerhed

Alle priser er i DKK inkl. moms og gældende afgifter. Vi modtager betaling med VISA/Dankort, VISA og Mastercard. Vi forbeholder os ret til prisændringer og tager forbehold for åbenlyse fejl. Betalingen gennemføres i forbindelse med, at ordren sættes i produktion.

5. Levering, afhentning og transport

Skræddersyede jakkesæt/jakker sendes ikke direkte. Kunden skal møde til fitting/afhentning, så vi sikrer korrekt pasform.
Øvrige produkter (fx skjorter, slips) kan leveres med DAO inden for Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).
Leveringstid for skræddersyede varer er typisk 3–6 uger efter bestilling; i februar og juni må påregnes op til 4 ugers ekstra leveringstid. Leveringstider er skøn; vi kan ikke gøres ansvarlige for forsinkelser hos tredjemand (transport, told, underleverandører m.v.). Kunden modtager en mail, når de skræddersyede produkter er klar til Fitting/Afhentning
Uafhentede pakker: Hentes en forsendelse ikke, kan vi opkræve et rimeligt gebyr, der svarer til vores faktiske omkostninger (fx returfragt og håndtering). Hvor I har angivet et fast gebyr (pt. 300 kr.), dækker det disse omkostninger og oplyses forud.

6. Kundens ansvar for mål og fitting

  • Kunden skal selv booke fitting/afhentning rettidigt. Har kunden ferie, rejser eller andre forhold op til det tidspunkt, hvor tøjet skal bruges, skal det oplyses ved opmålingen, så fitting kan planlægges i tide, men det er kundens eget ansvar.

  • Vi giver ingen fitgaranti. Vi garanterer korrekt udførelse efter de mål, der ligger til grund for ordren. Ændrer kundens kropsmål sig efter opmåling (fx vægttab/-øgning), kan det medføre, at tøjet ikke passer; eventuel tilretning i den situation sker for kundens regning.

  • Hvis Made To Fit har foretaget opmålingen og den leverede vare afviger fra de aftalte mål, afhjælper vi uden unødig forsinkelse (tilretning/reparation).

  • Selvopmåling: Bestilles der på baggrund af kundens egne mål, bærer kunden risikoen for målefejl.

7. Reklamationsret og afhjælpning

Du har 2 års reklamationsret for mangler efter købeloven. Viser en mangel sig inden for de første 12 måneder efter levering, formodes den at have været til stede ved levering, medmindre vi beviser det modsatte. Reklamér inden for rimelig tid; reklamation inden for 2 uger efter Fitting/at manglen er konstateret, anses for rettidig.
Ved berettiget reklamation har vi ret til at afhjælpe (tilrette/reparere) uden unødig forsinkelse. Der ydes ikke refusion på skræddersyede produkter. Omlevering vil kun komme på tale, hvor det er praktisk muligt for skræddersyede varer. Reklamationen dækker ikke forhold, der skyldes forkert brug, forkert vask/pleje eller ændringer i kundens kropsmål efter opmåling.

8. Leveringshindringer og force majeure

Vi hæfter ikke for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol (fx krig, strejke, myndighedsindgreb, naturkatastrofe, leverandørsvigt, toldforsinkelse m.v.). Dette påvirker ikke dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

9. Databeskyttelse

Vi behandler personoplysninger for at kunne producere og levere din ordre samt håndtere service/klager. Se vores persondatapolitik på hjemmesiden for info om behandlingsgrundlag, opbevaring, rettigheder m.v. (GDPR).

10. Klagemuligheder

Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage via Nævnenes Hus: Først til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og derefter evt. til Forbrugerklagenævnet via klageportalen på naevneneshus.dk. (Bemærk: EU’s ODR-platform er lukket pr. 20. juli 2025).

11. Ændring af handelsbetingelser

Vi kan opdatere betingelserne med virkning for fremtidige køb. Aktuelle betingelser fremgår af hjemmesiden. Ændringer påvirker ikke allerede indgåede aftaler.

12. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Forbrugere kan anlægge sag efter ufravigelige regler om værneting (bl.a. mulighed for forbrugerens hjemting i visse fjernsalgssager). Enhver værnetingsangivelse i disse betingelser begrænser ikke dine rettigheder.